> リモート診断
- 新型コロナウイルス 対策で、対面機会はなるべく減らしたい…
- 相談したいけど、そのためだけに対面で来てもらうのは気が引ける
- とにかく急ぎで現状の具合や金額の概算が知りたい
リモート面談でのご相談を受け付けております。
オンライン相談にはZOOMという無料通話サービスを使用させていただきます。
今までは店舗に足を運んでいただくか、お客様のご自宅でのお打ち合わせが一般的となっていましたが、今回の新型コロナウィルスにより、不要不急の外出や密室で対面する機会を避けるように国から発表されました。
そこで、お客様と対面せずに相談からお見積りまでを一貫して行うためにオンライン相談サービスを開始いたしました。 ZOOMによるオンライン相談では、無料相談から、ZOOMを使用したお見積書・診断書の説明まで、対面する機会を無くし一貫で対応することが可能です。
問い合わせフォームでは画像や動画のアップロードができます。
リモート相談が難しい場合、スマートフォン等で撮影した漏水箇所の写真や動画を、
お問い合わせフォームからアップロードも可能です。
iPhoneのFaceTimeもOK!
①ホーム画面で「設定」をタップし、「FaceTime」をタップし、アプリが「On」になっているのを確認します。
②ホーム画面で「FaceTime」をタップし、右上の「＋」ボタンから弊社より伝えられた電話番号を登録します。
③登録情報画面から「オーディオ」または「ビデオ」をタップして通話を開始します。
お客様から着信を取る場合は、「スライドで応答」を右向きに動かすと、「FaceTime」が開始します。（スリープ状態時）
■FaceTimeが利用可能な端末
- ・iPhone 4s以降
- ・iPad Pro全モデル
- ・iPad 第3世代以降
■データ通信について
- ・ビデオ通話は大容量のデータ通信を行いますので、なるべくWi-Fi通信でおこなってください。
- ・5G／4G LTE／3Gでの通信を行う場合は、各携帯キャリアの対応機種とご利用できる通信環境ご確認の上ご利用ください。
LINEでのご相談も承っております
※ZOOMとFaceTime、およびLineは各社の登録商標です。
リモート相談の流れ
※ZOOMの場合
よくある質問
- Zoomって何？
- Zoomとは、オンラインで画面共有やビデオ会議が出来る無料のアプリケーションです。新型コロナウィルスの影響により、在宅勤務やビデオ会議などが普及していく中で、対面の機会を避けるために多くの場面で導入されています。
- 屋外でも使えるの？
- 電波が届く場所であればご自宅以外でもご利用は可能です。